[여성소비자신문 이지은 기자] 신용카드 브랜드평판 2022년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 신한카드 2위 삼성카드 3위 현대카드 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 2021년 12월 6일부터 2022년 1월 6일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 29,319,858개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정했다. 지난 2021년 12월 신용카드 브랜드 빅데이터 29,469,494개와 비교하면 0.51% 줄어들었다.​

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다.​

2022년 1월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 신한카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, KB국민카드, 하나카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.

신용카드 브랜드평판 ​1위를 기록한 ​신한카드는 참여지수 1,654,179 미디어지수 831,963 소통지수 1,214,701 커뮤니티지수 1,207,925 사회공헌지수 226,116 CEO지수 226,338이 되면서 브랜드평판지수 5,361,222로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 5,643,211과 비교하면 5.00% 하락했다. ​

2위, 삼성카드는 참여지수 1,136,027 미디어지수 827,556 소통지수 1,126,159 커뮤니티지수 1,935,652 사회공헌지수 116,741 CEO지수 122,899가 되면서 브랜드평판지수 5,265,034로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 4,786,463과 비교하면 10.00% 상승했다.​

3위, 현대카드는 참여지수 1,296,504 미디어지수 940,972 소통지수 1,144,138 커뮤니티지수 1,334,234 사회공헌지수 75,450 CEO지수 216,704가 되면서 브랜드평판지수 5,008,002로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 5,432,707과 비교하면 7.82% 하락했다.​

4위, 롯데카드는 참여지수 750,164 미디어지수 671,725 소통지수 770,864 커뮤니티지수 1,645,046 사회공헌지수 90,916 CEO지수 54,812가 되면서 브랜드평판지수 3,983,528로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,475,244와 비교하면 14.63% 상승했다.​

5위, KB국민카드는 참여지수 755,105 미디어지수 495,994 소통지수 461,807 커뮤니티지수 514,781 사회공헌지수 145,648 CEO지수 114,445가 되면서 브랜드평판지수 2,487,780으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,388,646과 비교하면 4.15% 상승했다. ​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 1월 신용카드 브랜드평판 분석결과, 신한카드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 2021년 12월 신용카드 브랜드 빅데이터 29,469,494개와 비교하면 0.51% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.36% 상승, 브랜드이슈 6.78% 하락, 브랜드소통 0.48% 상승, 브랜드확산 0.12% 상승, 브랜드공헌 14.86% 하락, CEO평가 7.13% 상승했다"고 밝혔다.​

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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