[여성소비자신문 이지은 기자] 치킨 전문점 브랜드에 대한 소비자평판 2021년 12월 빅데이터 분석결과, 1위 BBQ 2위 굽네치킨 3위 교촌치킨 순으로 분석됐다.​

한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들이 사랑하는 28개 치킨 전문점 브랜드에 대해서 지난 한 달간 2021년 11월 9일부터 2021년 12월 9일까지의 치킨 전문점 브랜드 빅데이터 17,412,773개를 분석하여 소비자들의 치킨 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 지난 2021년 11월 브랜드 빅데이터 19,120,579개와 비교해보면 8.93% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집하여 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분석 된다. 치킨 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 알아낼 수 있다.

​2021년 12월 치킨 전문점 브랜드평판 순위는 BBQ, 굽네치킨, 교촌치킨, 맘스터치, BHC, 푸라닭, 노랑통닭, 60계치킨, 호식이두마리치킨, 바른치킨, 네네치킨, 자담치킨, 처갓집양념치킨, 깐부치킨, 지코바치킨, 아웃닭, 순수치킨, 페리카나, 부어치킨, 또봉이통닭, 땅땅치킨, 또래오래, 오븐마루, 멕시칸치킨, 디디치킨, 훌랄라치킨, 웰덤치킨, 마파치킨 순으로 분석됐다.​

치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 ​BBQ는 참여지수 406,470 소통지수 808,769 커뮤니티지수 833,464가 되면서 브랜드평판지수 2,048,704로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,117,681과 비교하면 3.26% 하락했다.​

2위, 굽네치킨은  참여지수 523,270 소통지수 627,450 커뮤니티지수 652,350이 되면서 브랜드평판지수 1,803,070으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,676,312와 비교하면 7.56% 상승했다. ​

3위, 교촌치킨은 참여지수 684,340 소통지수 523,647 커뮤니티지수 545,324가 되면서 브랜드평판지수 1,753,310으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,347,284와 비교하면 25.30% 하락했다. ​

4위, 맘스터치는 참여지수 651,860 소통지수 561,332 커뮤니티지수 539,111이 되면서 브랜드평판지수 1,752,303으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,748,296과 비교하면 0.23% 상승했다. ​

5위, BHC는 참여지수 502,920 소통지수 621,569 커뮤니티지수 541,299가 되면서 브랜드평판지수 1,665,788로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,741,848과 비교하면 4.37% 하락했다. ​

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 12월 치킨 전문점 브랜드평판 분석결과, BBQ가 1위를 기록했다. 치킨 브랜드 카테고리를 분석해 보니 지난 2021년 11월 브랜드 빅데이터 19,120,579개와 비교해보면 8.93% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 10.77% 하락, 브랜드소통 6.47% 하락, 브랜드확산 9.60% 하락했다"고 전했다. ​

이어 "2021년 12월 치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 BBQ 브랜드는 링크 분석에서 '성장하다, 협약하다, 봉사하다'가 높게 분석됐고, 키워드 분석에서는 "김연경, 청년, 양념치킨'가 높게 분석됐다"고 밝혔다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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