[여성소비자신문 이지은 기자]물티슈 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터 분석결과 1위 페넬로페 물티슈, 2위 브라운 물티슈, 3위 슈퍼대디 물티슈 순으로 분석됐다. ​

한국기업평판연구소는 물티슈 22개에 대한 브랜드 빅데이터 평판분석을 실시했다. 2021년 10월 18일부터 2021년 11월 18일까지 물티슈 브랜드 빅데이터 8,862,616개를 분석해 소비자들의 브랜드평판지수를 파악했다. 지난 2021년 10월 브랜드 빅데이터 9,457,106개와 비교해보면 6.29% 줄어들었다. ​

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 물티슈 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다.​

2021년 11월 물티슈 브랜드평판 순위는 페넬로페, 브라운, 슈퍼대디, 베베숲, 순둥이, 루이비앙, 물따로, 아이러브베베, 붕어빵, 리버티, 베베앙, 릴리유, 미엘, 네츄럴오가닉, 꿈토리, 도담이, 달곰이, 마미요, 그린터치, 도리도리, 보솜이, 스마트에코 순으로 나타났다.​

물티슈 브랜드평판 1위를 기록한 페넬로페 물티슈 브랜드는 참여지수 255,550 소통지수 311,685 커뮤니티지수 415,487이 되면서 브랜드평판지수 982,722로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 921,334와 비교하면 6.66% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 11월 물티슈 브랜드평판 분석결과 페넬로페 물티슈 브랜드가 1위를 기록했다. 물티슈 브랜드 카테고리 분석을 보니 지난 지난 2021년 10월 브랜드 빅데이터 9,457,106개와 비교해보면 6.29% 줄어들었다. 물티슈 브랜드에 대한 소비자 행동분석을 보면 브랜드소비 11.17% 하락, 브랜드소통 12.01% 하락, 브랜드확산 0.10% 상승했다"고 밝혔다. ​

이어 "2021년 11월 물티슈 브랜드평판 1위를 기록한 페넬로페 물티슈는 링크분석에서 '보송하다, 안전하다, 부드럽다'가 높게 나왔고 키워드 분석에서는 '아기 물티슈, 유아 물티슈, 미라클올데이'가 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 73.02% 긍정비율로 분석됐다"고 전했다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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