[여성소비자신문 이지은 기자]한국기업평판협회는 교육서비스 상장기업 중 2021년 11월 기업평판 우수기업을 발표했다.​

한국기업평판협회는 여성소비자신문 및 한국기업평판연구소와 함께 브랜드평판을 분석해 기업평판 우수기업을 선정하고 있다. ​

한국기업평판연구소는 교육서비스 상장기업 19개 브랜드에 대해 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2021년 10월 8일부터 2021년 11월 8일까지 교육서비스 상장기업 브랜드 빅데이터 22,124,323개를 활용해 소비자들의 브랜드평판을 분석했다. ​

브랜드평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들었다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정해 분석했다. ​

교육서비스 상장기업 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회공헌지수로 구분해 브랜드평판지수를 산출했다. ​기업평판 우수기업은 기업과 소비자와의 관계를 긍정적으로 관리하고 있는 기업을 대상으로 선정했다. ​

교육서비스 상장기업 2021년 11월 기업평판 우수기업에는 메가스터디교육, NE능률, 대교, 웅진씽크빅, 멀티캠퍼스, 청담러닝, 비상교육, 디지털대성이 선정됐다. ​

메가스터디교육(대표 손성은) 브랜드는 메가스터디에서 중고등 온오프라인 사업부분이 인적분할돼 교육용역사업을 목적으로 설립됐다. 사업부문별로 보면 초중등사업부문, 고등사업부문, 일반성인사업부문 기타사업부문 등으로 구성돼 있다. 초등학생들의 학교 교과 연계 학습뿐만 아니라 특목고 및 영재학교 진학을 준비하는 학생들을 위한 다양한 컨텐츠 등 새로운 서비스를 제공하고 있다.

NE능률(대표 주민홍) 브랜드는 영유아부터 성인에 이르는 폭넓은 고객을 대상으로 영어교육을 포함해 다양한 교육출판 사업과 교육서비스 사업을 제공하는 종합교육서비스기업이다. 베스트셀러 영어학습 교재를 중심으로 영어교육 분야에서 높은 브랜드 인지도를 확보하고 있다.

대교(대표 강호준) 브랜드는 교육서비스 및 출판사업과 교육기관사업, 해외교육사업으로 구성된다. 국내 교육서비스 시장은 학령인구수 감소에도 불구하고 한국 사회의 특수한 교육열에 따른 높은 교육비 지출로 인해 시장 규모가 안정적으로 유지되는 특성을 나타내고 있다.

웅진씽크빅(대표 이재진) 브랜드는 출판 및 교육서비스 사업을 영위하고 있으며 교육문화사업본부, 미래교육사업본부 등 출판 및 교육서비스 영역 전반에 걸친 사업 영위하고 있다.

멀티캠퍼스(대표 박성태) 브랜드는 HR 컨설팅, 콘텐츠 개발 및 운영, 시스템 구축까지 전반적인 HRD 프로세스를 아웃소싱하는 BPO 서비스 제공하고 있다. 연결종속회사인 LTI는 세계 최대 외국어교육 연구기관인 ACTFL과 독점 사업대행 계약을 체결, 미국 등 글로벌 시장에서 외국어평가 시행 및 채점 서비스 수행하고 있다.

청담러닝(대표 이충국) 브랜드는 오프라인 학원을 직영 및 가맹 형태로 운영하는 학원사업부문과 콘텐츠 사업부문, 스마트러닝 기반의 스마트클래스 사업부문 등으로 영위한다.

비상교육(대표 양태희) 브랜드는 교과서 및 교재 출판사업, 온라인 교육서비스사업, 입시학원사업, 교육연수사업, 프랜차이즈내신학원사업, 유아교육 사업, 멀티미디어 콘텐츠 개발 및 스마트(디지털)교육 서비스사업을 하고 있다.

디지털대성(대표 김희선) 브랜드는 '학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률'에 따라 사업을 영위하고 있으며 현재 3개의 종속회사를 가지고 있다. 이러닝사업, 독서논술사업, 국어교육사업, 기타사업, 해외사업으로 영위한다.

교육서비스 상장기업 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터 분석 순위는 메가스터디교육, NE능률, 대교, 웅진씽크빅, 멀티캠퍼스, 청담러닝, 비상교육, 디지털대성, 아이비김영, 메가엠디, 로보티즈, 씨엠에스에듀, 아이스크림에듀, YBM넷, 정상제이엘에스, 로보로보, 이퓨쳐, UCI, 골드앤에스 순이다.

한국기업평판협회는 우수한 기업평판 사례를 분석해 발표하고 있으며 한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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