[여성소비자신문 이지은 기자]저축은행 브랜드평판 2021년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 SBI저축은행 2위 OK저축은행 3위 웰컴저축은행 으로 분석되었다.​

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 44개 저축은행 브랜드에 대해 2021년 9월 14일부터 2021년 10월 14일까지 저축은행 브랜드 빅데이터 23,499,978개를 분석하여 소비자들의 저축은행 브랜드 소비패턴을 분석했다. 지난 9월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 23,407,045개와 비교해보면 0.40% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 저축은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수, 커뮤니티지수로 분석하였다. 저축은행 브랜드평판 알고리즘은 브랜드와 소비자의 관계에 대한 가중치를 변화주면서 브랜드소비분석을 강화하였다. ​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 분석 알고리즘을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 측정할 수 있다. 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 ESG 평가데이터도 포함하였다. ​

2021년 10월 저축은행 브랜드평판 30위 순위는 SBI저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행, 페퍼저축은행, 유진저축은행, 고려저축은행, 신한저축은행, 상상인저축은행, 한국투자저축은행, 스마트저축은행, 하나저축은행, KB저축은행, 키움저축은행, JT친애저축은행, NH저축은행, 모아저축은행, 예가람저축은행, 푸른저축은행, 우리금융저축은행, BNK저축은행, DB저축은행, IBK저축은행, 애큐온저축은행, OSB저축은행, 삼호저축은행, 대신저축은행, 동양저축은행, 대한저축은행, 스타저축은행, 우리저축은행 순이었다.​

1위, SBI저축은행(대표 임진구, 정진문) 브랜드는 참여지수 374,678 미디어지수 629,194 소통지수 633,186 커뮤니티지수 641,640 소셜지수 497,370이 되면서 브랜드평판지수 2,776,068로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,815,462와 비교하면 1.40% 하락했다.​

2위, OK저축은행 (대표 정길호) 브랜드는 참여지수 321,969 미디어지수 712,897 소통지수 629,637 커뮤니티지수 543,808 소셜지수 477,767이 되면서 브랜드평판지수 2,686,076으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,094,269와 비교하면 28.26% 상승했다.​

3위, 웰컴저축은행(대표 김대웅) 브랜드는 참여지수 262,708 미디어지수 571,933 소통지수 632,569 커뮤니티지수 345,504 소셜지수 409,129가 되면서 브랜드평판지수 2,221,843으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,864,643과 비교하면 19.16% 상승했다.​

4위, 페퍼저축은행( 대표 장매튜하돈) 브랜드는 참여지수 182,945 미디어지수 374,669 소통지수 195,668 커뮤니티지수 268,397 소셜지수 196,546이 되면서 브랜드평판지수 1,218,224로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,423,494와 비교하면 14.42% 하락했다.​

5위, 유진저축은행(대표 강진순) 브랜드는 참여지수 156,370 미디어지수 319,531 소통지수 228,105 커뮤니티지수 208,743 소셜지수 185,373이 되면서 브랜드평판지수 1,098,123으로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 931,092와 비교하면 17.94% 상승했다.​

​한국기업평판연구소는 "2021년 10월 저축은행 브랜드평판 분석결과, SBI저축은행이 1위를 기록했다. 저축은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 저축은행 브랜드평판 빅데이터 23,407,045개와 비교해보면 0.40% 증가했다. 세부분석을 보면 브랜드소비 4.48% 하락, 브랜드이슈 4.05% 하락, 브랜드소통 7.63% 상승, 브랜드확산 4.46% 하락, 브랜드소셜 8.26% 상승했다."라고 평판 분석했다. ​

이어 "2021년 10월 저축은행 브랜드평판 1위를 기록한 SBI저축은행 브랜드는 링크분석에서 '확대하다, 동참하다, 대출하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '중금리대출, ESG경영, 기업대출'이 높게 분석되었다. 긍부정비율분석에서는 긍정비율 74.59%로 분석되었다."라고 브랜드 분석했다.​

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 저축은행 평판지수는 2021년 9월 14일부터 2021년 10월 14일까지 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.​

2021년 10월에 분석한 44개 저축은행 브랜드는 SBI저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행, 페퍼저축은행, 유진저축은행, 고려저축은행, 신한저축은행, 상상인저축은행, 한국투자저축은행, 스마트저축은행, 하나저축은행, KB저축은행, 키움저축은행, JT친애저축은행, NH저축은행, 모아저축은행, 예가람저축은행, 푸른저축은행, 우리금융저축은행, BNK저축은행, DB저축은행, IBK저축은행, 애큐온저축은행, OSB저축은행, 삼호저축은행, 대신저축은행, 동양저축은행, 대한저축은행, 스타저축은행, 우리저축은행, 한화저축은행, 동원제일저축은행, 드림저축은행, 세종저축은행, 스카이저축은행, 금화저축은행, 한성저축은행, 유안타저축은행, 유니온저축은행, 조은저축은행, 세람저축은행, 오투저축은행, 더케이저축은행, 엠에스저축은행이다.

이지은 기자  wavy080@hanmail.com

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