[여성소비자신문 김희정 기자]국민건강보험공단(이사장 김용익)은 국민이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 9월 13일(월)부터 ‘The건강보험’(모바일앱) 리뉴얼을 실시하고 오픈기념 이벤트를 진행한다고 밝혔다.

‘The건강보험’의 2021년 방문 수는 월평균 344만건으로 이용자가 지속적으로 증가하고 있으며 최근 1년간 다운로드 수가 570만건, 지난 8월 31일 누적 다운로드 수는 1천만 건을 돌파했다.

이번 리뉴얼은 ‘The건강보험’의 전 국민 이용확산을 위해 사용자 편의성 개선에 중점을 두고 진행됐다. 앱 사용자가 보다 직관적으로 이해할 수 있도록 화면 디자인과 메뉴 구조를 개편해 국민에게 유익한 건강관련 콘텐츠와 다양한 민원 서비스를 제공한다.

또한 연령별 다양한 사용자 니즈를 고려해 장기요양, 건강iN 웹툰 등 읽을거리와 건강정보 등을 탑재했으며 주요 질환별 지역별 위험도를 알려주는 알람정보를 위젯으로 설정할 수 있는 기능, 제증명서 발급화면으로 바로갈 수 있는 퀵액션 등 고객 친화적 콘텐츠도 추가했다.

‘The건강보험’은 언택트 시대에 디지털 업무 전환이 가속화되는 만큼 공공기관 모바일 앱 중 가장 많은 인증체계(8종)를 도입했으며 특히 인증서가 준비돼 있지 않은 경우를 대비해 건강보험 전용 인증서를 편리하고 빠르게 발급받아 사용할 수 있도록 접근성을 한층 높였다.

또한 메인화면 방문자별 맞춤 메뉴로 접근 단계를 간소화했고 로그인 후 나의 건강보험 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 첫 화면에 배치해 고객의 편의성을 한층 확대했다. 새로워진 ‘The건강보험’에서는 콘텐츠별로 모바일 서비스를 만날 수 있으며 민원관련 콘텐츠는 ①증명서(5종) 발급 ② 보험료 조회 ③ 보험료 납부 ④ 자동이체 신청 ⑤ 진료 받은 내용 보기 등을 제공한다.

건강관련 콘텐츠는 ①개인별 건강정보 확인 및 기록 ②영유아 수첩, 자녀(영유아) 건강검진 문진표 및 검사지 작성, 결과 조회 ③혈압/혈당/활동량(걷기) 등의 웨어러블 기기와 연계한 건강정보 기록 및 건강보고서 조회 ④검진결과를 활용한 건강검진 로드맵과 건강나이 알아보기, 질병예측 5종 등을 제공한다.

그리고 국민 편의를 위한 ①나의 모바일 건강보험증, ②여러 종류의 환급금을 한곳에서 신청, ③어르신과 돌봄 가족을 위한 장기요양 신청 및 등급판정 결과 확인 서비스 등도 제공을 하게 된다.

이번 ‘The건강보험’ 리뉴얼 오픈을 기념해 이벤트를 진행한다. 9.13.~9.26까지 2주 동안 모바일앱을 설치(500명)하거나 5일 이상 출석 체크(100명)를 하고 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 총 600명에게 총 400만원의 모바일 상품권을 제공한다. 당첨자 발표는 9월 30일 공지사항 게시와 동시에 당첨자에게도 개별 통보할 예정이다.

김희정 기자  penmoim@wsobi.com

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