[여성소비자신문 이지은 기자]화장품 전문점 브랜드평판 2021년 9월 빅데이터 분석결과 1위 올리브영, 2위 이니스프리, 3위 아리따움 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 네이처리퍼블릭, 더샘, 더페이스샵, 미샤, 비욘드, 스킨푸드, 아리따움, 에뛰드하우스, 올리브영, 이니스프리, 잇츠스킨, 토니모리, 홀리카홀리카 에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 실시했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2021년 9월 빅데이터 분석은 2021년 8월 6일부터 2021년 9월 6일까지 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 11,125,445개를 활용해 소비자들의 브랜드 소비와 행동을 분석했다. 지난 2021년 8월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 12,287,954개와 비교해보면 9.46% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.

2021년 9월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 이니스프리, 아리따움, 미샤, 더페이스샵, 토니모리, 에뛰드하우스, 스킨푸드, 네이처리퍼블릭, 비욘드, 잇츠스킨, 홀리카홀리카, 더샘 순으로 분석됐다.

1위 올리브영 브랜드는 참여지수 2,173,560 미디어지수 738,226 소통지수 867,180 커뮤니티지수 987,478 사회공헌지수 71,731이 되면서 브랜드평판지수 4,838,175로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,674,587과 비교하면 3.50% 상승했다.

2위 이니스프리 브랜드는 참여지수 431,210 미디어지수 139,352 소통지수 331,478 커뮤니티지수 407,416 사회공헌지수28,765가 되면서 브랜드평판지수 1,338,221로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,582,800과 비교하면 15.45% 하락했다.

3위 아리따움 브랜드는 참여지수 188,110 미디어지수 58,626 소통지수 169,566 커뮤니티지수 350,601 사회공헌지수 10,512가 되면서 브랜드평판지수 777,415로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 763,362와 비교하면 1.84% 상승했다.

4위 미샤 브랜드는 참여지수 171,730 미디어지수 63,018 소통지수 206,264 커뮤니티지수 305,116 사회공헌지수 10,826이 되면서 브랜드평판지수 756,954로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,180,040과 비교하면 35.85% 하락했다.

5위 더페이스샵 브랜드는 참여지수 118,560 미디어지수 51,226 소통지수 131,168 커뮤니티지수 217,373 사회공헌지수 5,962가 되면서 브랜드평판지수 524,288로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,065,929와 비교하면 50.81% 하락했다.

한국기업평판연구소는 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2021년 9월 분석결과 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 2021년 8월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 12,287,954개와 비교해보면 9.46% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 6.54% 상승, 브랜드이슈 30.46% 하락, 브랜드소통 14.75% 하락, 브랜드확산 9.33% 하락, 브랜드공헌 21.25% 하락했다"고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 화장품 전문점 브랜드 평판지수는 2021년 8월 6일부터 2021년 9월 6일까지 브랜드 빅데이터 분석결과다.

이지은 기자  wavy080@wsobi.com

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