[여성소비자신문 이지은 기자]신용카드 브랜드평판 2021년 7월 빅데이터 분석결과 1위 현대카드, 2위 삼성카드, 3위 롯데카드 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 2021년 6월 13일부터 2021년 7월 13일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 21,229,405개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정했다. 지난 6월 신용카드 브랜드 빅데이터 21,242,369개와 비교하면 0.06% 하락했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함됐다.

2021년 7월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 현대카드, 삼성카드, 롯데카드, 신한카드, 우리카드, KB국민카드, 하나카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.

1위 현대카드(대표 정태영) 브랜드는 참여지수 1,222,273 미디어지수 522,705 소통지수 761,164 커뮤니티지수 795,745 사회공헌지수 131,232 CEO지수 201,002가 되면서 브랜드평판지수 3,634,120으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,473,534와 비교하면 4.62% 상승했다.

2위 삼성카드(대표 김대환) 브랜드는 참여지수 1,115,588 미디어지수 559,267 소통지수 748,092 커뮤니티지수 816,247 사회공헌지수 210,931 CEO지수 116,062가 되면서 브랜드평판지수 3,566,186으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,281,723과 비교하면 8.67% 상승했다.

3위 롯데카드(대표 조좌진) 브랜드는 참여지수 719,843 미디어지수 553,362 소통지수 995,719 커뮤니티지수 681,246 사회공헌지수 187,160 CEO지수 87,730가 되면서 브랜드평판지수 3,225,059로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,842,488과 비교하면 13.46% 상승했다.

4위 신한카드(대표 임영진) 브랜드는 참여지수 1,029,130 미디어지수 665,089 소통지수 743,789 커뮤니티지수 504,538 사회공헌지수 107,488 CEO지수 81,345가 되면서 브랜드평판지수 3,131,380으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,416,894와 비교하면 8.36% 하락했다.

5위 우리카드(대표 김정기) 브랜드는 참여지수 505,238 미디어지수 482,855 소통지수 436,794 커뮤니티지수 560,598 사회공헌지수 152,853 CEO지수 53,962가 되면서 브랜드평판지수 2,192,300으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,155,759와 비교하면 1.70% 상승했다.

한국기업평판연구소는 "2021년 7월 신용카드 브랜드평판 분석결과 현대카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 6월 신용카드 브랜드 빅데이터 21,242,369개와 비교하면 0.06% 하락했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 17.89% 하락, 브랜드이슈 0.60% 하락, 브랜드소통 16.01% 상승, 브랜드확산 16.69% 상승, 브랜드공헌 4.25% 상승, CEO평가 2.01% 하락했다"고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석해 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2021년 7월 신용카드사 브랜드평판조사에서는 현대카드, 신한카드, 삼성카드, 롯데카드, KB국민카드, 우리카드, 하나카드, NH농협카드, 비씨카드에 대한 빅데이터 분석을 실시했다.

이지은 기자  wavy080@wsobi.com

<저작권자 © 여성소비자신문, 무단 전재 및 재배포 금지>