[여성소비자신문 한고은 기자] SBI저축은행이 페이퍼리스 금융거래 시스템인 디지털 창구 시스템을 도입하고 본격적인 운영에 들어갔다고 2일 밝혔다.

디지털 창구 시스템은 종이문서로 처리해온 금융업무를 테블릿모니터 등 디지털 디바이스를 통해 처리하는 시스템이다.

디지털 창구 도입을 통해 불완전판매 방지 등 금융소비자보호 기능이 강화되고, 작성 즉시 전자문서가 안전하게 전산시스템에 보관돼 개인정보보호도 더욱 강화될 전망이다.

SBI저축은행 관계자는 "기존 시스템보다 고객응대·부대업무 시간 약 20%, 문서관리비용 약 80% 수준까지 절감될 것으로 예상한다"면서 "생산성은 향상되고, 영업경쟁력이 강화될 것"이라고 밝혔다.

한고은 기자  h9@wsobi.com

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