HOME ¼ÒºñÀÚ ¼ÒºñÀÚ¸®Æ÷Æ®
Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø, ÃæºÏ½Å¿ëº¸ÁõÀç´Ü°ú ¾÷¹«Çù¾à ü°áÃæºÏÁö¿ª Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ¹®È­È®»ê Çù·Â±â¹Ý ¸¶·Ã
±èÈñÁ¤ ±âÀÚ | ½ÂÀÎ 2021.04.28 19:05

[¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ® ±èÈñÁ¤ ±âÀÚ]Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø(¿øÀå ÀÌÈñ¼÷)°ú ÃæºÏ½Å¿ëº¸ÁõÀç´Ü(ÀÌ»çÀå ±è±³¼±)Àº Áö³­ 27ÀÏ ÃæûºÏµµ ¼ÒÀç ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ¹®È­È®»êÀ» À§ÇÑ ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.

¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(Consumer Centered Management; CCM)À̶õ ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í °ü·Ã °æ¿µÈ°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ¼ÒºñÀڱ⺻¹ý¿¡ µû¶ó Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ´Â ¹ýÀû ÀÎÁõÁ¦µµ´Ù.

¾ç ±â°üÀº À̹ø Çù¾àÀ» ÅëÇØ ¡ãÃæûºÏµµ ¼ÒÀç Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõÁ¦µµ µµÀÔ µî ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ¹®È­ È®»ê ¡ã¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ÃæûºÏµµ ¼ÒÀç Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÇýÅà Á¦°ø ¡ãÃæûºÏµµ Áö¿ª ¼ÒºñÀÚÀÇ ±ÇÀÍ ÁõÁøÀ» À§ÇÑ »ç¾÷À» °øµ¿À¸·Î ÃßÁøÇÏ°Ô µÈ´Ù.

Çù¾à¿¡ µû¶ó Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø°ú ÃæºÏ½Å¿ëº¸ÁõÀç´ÜÀº ÇâÈÄ ÃæûºÏµµ ¼ÒÀç Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ÀÎÁõÁ¦µµ¸¦ µµÀÔÇÏ°íÀÚ ÇÒ °æ¿ì Àû±ØÀûÀÎ Áö¿ø ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µÇÏ°í ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ±â¾÷¿¡ ´ëÇؼ­´Â Àμ¾Æ¼ºêµµ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø ÀÌÈñ¼÷ ¿øÀåÀº “¾ç ±â°üÀÇ ³ë·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÃæûºÏµµ Áö¿ªÀÇ ±â¾÷ÀÌ ¼ÒºñÀÚ Ä£È­ÀûÀ¸·Î ¹ßÀüÇÏ¿© µµ¹ÎÀ» ºñ·ÔÇÑ Àü ±¹¹ÎÀÌ ¹Ï°í ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ µÇ±æ ±â´ëÇÑ´Ù”°í ¹àÇû´Ù.

±èÈñÁ¤ ±âÀÚ  penmoim@wsobi.com

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

±èÈñÁ¤ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â
iconÀαâ±â»ç
¿©¹é
¿©¹é
Back to Top