[¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ® ÀÌÈ£ ±âÀÚ] ¾ðÅÃÆ® Æ®·»µå·Î ºñ´ë¸é ¹è´Þ¼ºñ½º°¡ È°¼ºÈµÇ¸é¼ ¹è´ÞÀü¹® ¾ÆÀÌÅÛ¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù.
¼ÒÀÚº» ¹è´Þ â¾÷À» ³»¼¼¿î Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å²¿¡ µû¸£¸é ÀÓ¿µ¿õÀÇ Ã¹ ġŲ TVCF ±¤°í°¡ ¼ÛÃâµÇ¸é¼ ¾Ë¸¶°£(¾Ë½ÎÇѸ¶´Ã°£Àå)°ú °í¸¶°£(°íÃ߸¶´Ã°£Àå)ÀÇ ÆǸŷ®ÀÌ »ó½ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡ Ãʱâ â¾÷ºñ¿ëÀÌ ³·Àºµ¥´Ù ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î ¾÷Á¾ º¯°æÀÌ °¡´ÉÇÏ°í, ¹è´ÞÀü¹® ºê·£µå¶ó´Â Ư¼ºÀ¸·Î â¾÷ ¹®ÀÇ°¡ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¿ÃÇØ·Î 20³âÀ» ¸ÂÀº ¸¶´ÃġŲ¸í°¡ Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å²Àº ‘Back to Basic!(±âº»À¸·Î µ¹¾Æ°¡¶ó)’À̶ó´Â ½½·Î°ÇÀ» ³»°É°í ÀÖ´Ù. ¿Ü½Ä¾÷ÀÇ ±âº»ÀÎ Q(Quality), S(Service), C(Cleanliness) Q,S,C¸¦ °Á¶ÇÑ ¿î¿µÀ¸·Î ±âÃÊ°¡ źźÇÏ´Ù´Â °Ô ÀåÁ¡ÀÌ´Ù. ÀÚü ¹°·ù°øÀåÀ» º¸À¯ÇØ ¹°·ùÀÇ ¾ÈÁ¤¼ºµµ ³ô´Ù.
°¡¸Íº»ºÎÀÇ Ã¼°èÀûÀΠâ¾÷±³À° ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÌ¾î ¼ÒÀÚº» â¾÷ ±âȸ Á¦°øÀ» À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ Áö¿øµµ ½Ç½ÃÁßÀÌ´Ù. ÇѽÃÀûÀ¸·Î °¡¸Íºñ, º¸Áõ±Ý, ·Î¿Æ¼, Àç°è¾àºñ¸¦ ¸ðµÎ ¹ÞÁö ¾Ê´Â 4¹«Á¤Ã¥ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Çѵµ ³»¿¡¼ °£ÆÇ, ½ãÆÃ, ÁÖ¹æÁý±â µî Áö¿ø°ú X¹è³Ê¿Í Àü´ÜÁö¿Í °°Àº È«º¸¹° ¹«»ó Á¦°ø µîÀÇ Ã¢¾÷ ƯÀü ÇÁ·Î¸ð¼Çµµ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Ƽ¹ÙµÎ¸¶¸®Ä¡Å² °ü°èÀÚ´Â “±Ç¿ªº° Àü´ã ½ºÅä¾î´ÚÅ͸¦ ¹èÄ¡ÇØ °¡¸ÍÁ¡ ¿î¿µÀ» ¼Æ÷Æ®ÇÏ°í ÀÖ´Ù”¶ó¸ç “¸ÞÀÎ ¸Þ´º ÀÌ¿ÜÀÇ ´Ù¾çÇÑ »çÀÌµå ¸Þ´º·Î °´´Ü°¡¸¦ ³ô¿© °¡¸ÍÁ¡ÁÖÀÇ ÀÌÀÍÀ» ±Ø´ëÈÇÏ°í ÀÖ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌÈ£ ±âÀÚ rombo7@hanmail.net
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿©¼º¼ÒºñÀڽŹ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>