[여성소비자신문 이지은 기자] 국내 손해보험사 브랜드평판 2020년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 삼성화재 2위 현대해상 3위 KB손해보험 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2020년 8월 9일부터 2020년 9월 9일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 13,145,399개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 2020년 8월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 13,873,499개와 비교해보면 5.25% 줄어들었다.​

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다. 손해보험 브랜드평판 분석은 한국브랜드포럼과 함께 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석도 포함했다.

2020년 9월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, 현대해상, KB손해보험, 한화손해보험, DB손해보험, 메리츠화재, 롯데손해보험, MG손해보험, 흥국화재, 농협손해보험, AIG손해보험, 더케이손해보험, 악사손해보험 순이었다.

1위, 삼성화재 브랜드는 참여지수 686,094 미디어지수 543,712 소통지수 561,457 커뮤니티지수 478,717 사회공헌지수 76,785 CEO지수 108,252가 되면서 브랜드평판지수 2,455,017로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,569,918과 비교해보면 4.47% 하락했다.

2위, 현대해상 브랜드는 참여지수 563,217 미디어지수 606,752 소통지수 498,189 커뮤니티지수 453,325 사회공헌지수 68,379 CEO지수 85,610이 되면서 브랜드평판지수 2,275,471로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,653,628과 비교해보면 14.25% 하락했다.

3위, KB손해보험 브랜드는 참여지수 567,768 미디어지수 546,496 소통지수 346,209 커뮤니티지수 141,952 사회공헌지수 39,615 CEO지수 138,192가 되면서 브랜드평판지수 1,780,232로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,675,631과 비교해보면 6.24% 상승했다.​

4위, 한화손해보험 브랜드는 참여지수 306,393 미디어지수 312,576 소통지수 632,098 커뮤니티지수 352,937 사회공헌지수 54,773 CEO지수 26,943이 되면서 브랜드평판지수 1,685,720으로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,281,341과 비교해보면 31.56% 상승했다.​

5위, DB손해보험 브랜드는 참여지수 417,831 미디어지수 419,840 소통지수 204,212 커뮤니티지수 122,436 사회공헌지수 9,578 CEO지수 72,138이 되면서 브랜드평판지수 1,246,035로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,095,525와 비교해보면 13.74% 상승했다.​

한국기업평판연구소는 "2020년 9월 손해보험 브랜드평판을 분석한 결과 삼성화재 브랜드가 1위를 기록했다. 손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2020년 8월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 13,873,499개와 비교해보면 5.25% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.27% 하락, 브랜드이슈 8.21% 하락, 브랜드소통 56.26% 상승, 브랜드확산 46.69% 하락, 브랜드공헌 33.04% 상승, CEO평가 53.19% 상승했다”라고 브랜드 평판을 분석했다.

이지은 기자  wavy080@wsobi.com

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